Můžete nás požádat o vrácení zůstatku. Peníze lze vrátit pouze Vám, jiné osobě je nebudeme posílat.
Vezměte prosím na vědomí
- váš zůstatek nemá žádné datum vypršení platnosti, můžete si jej na svém účtu ponechat pro další použití
- zůstatek lze vrátit pouze v případě, že v našich skladech nemáte žádné balíčky
Proces vrácení peněz závisí na původním způsobu platby, viz níže
Paypal
Kontaktujte nás prosím na cs@tiptrans.com ( z Vaší e-mailové adresy používané na Tiptrans) a napište nám Paypal adresu, kterou jste použil k dobití. Po potvrzení tuto platbu stornujeme. Na naší straně se za to neplatí žádný poplatek.
Platba kartou
Kontaktujte nás prosím na cs@tiptrans.com ( z Vaší e-mailové adresy používané na Tiptrans) a napíšte nám poslední čtyři číslice karty, kterou jste použili k dobití. Po potvrzení tuto platbu stornujeme. Na naší straně se za to neplatí žádný poplatek.
Bankovní převod
Pro převod peněz zpět na váš účet použijte službu „lokální platba". Napište prosím poznámku, že se jedná o případ vrácení zůstatku, takže vám nebudeme účtovat 5% jako obvykle u místních plateb ( ale stále účtujeme poplatek za službu, protože pro nás je to bankovní převod jako každý jiný).
Bitcoin a western Union
Nejsme schopni vrátit BTC nebo provést převod WU, ale v takových případech můžete použít službu „Lokální platba"